Se negam a realizar ressarcimento de cancelatura de assinatura
Resolvido
Salvador - BA
13/03/2025 às 20:56
ID: 212130889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a assinatura do jornal impresso, contudo, devido à baixíssima qualidade das matérias, com erros ortográficos, de diagramação e impressão, decidi cancelar a assinatura.
Realizei o pedido de cancelamento no dia 29 de janeiro de 2025, e, até hoje, não recebi nenhum retorno. Há um número no whatsapp que responde quando pode. Os telefones nunca atendem (inclusive já soube que o telefone do site está errado!).
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Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 20:59
Depois de muito estresse e dificuldade de comunicação, me reembolsaram em 09/05/******* uma solicitação de janeiro/*******.
Se tiverem interesse, tenho sugestões para melhorar o atendimento, pois não está transparecendo ser uma empresa dita "centenária".
Não voltaria a ser cliente nos moldes atuais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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