[Editado pelo Reclame Aqui]! Não comprem nessa plataforma!

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

05/01/2025 às 14:25

ID: 206373047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dois livros digitais pela Loja GrupoA, porém enviaram links para acessar os livros pelo APP BOOKShelf e o app não disponibiliza os livros vendidos pelo grupo. NÃO COMPREM!
Quero o estorno do valor!

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Resposta da empresa

28/01/2026 às 12:08

Boa tarde!

Dificuldade solucionada.

Colocamos à disposição nossos canais de relacionamento para sempre que desejar nos contatar. Por telefone, 0800.703 3444, e-mail [email protected] ou pelo nosso site https://loja.grupoa.com.br/

Réplica do consumidor

18/02/2026 às 15:54

Em nenhum um momento a situação foi solucionada!
Ainda vem aqui escrever isso.
Reitero, é [Editado pelo Reclame Aqui]! Não comprem.