Insatisfação com acessório instalado e falta de manual impresso no novo carro

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Rio de Janeiro - RJ

13/08/2026 às 14:04

ID: 256196795

Aos 36 anos, consegui comprar meu primeiro carro zero km, optei pela Honda e não posso dizer que me arrependi da compra, pois o novo WR-V é um carro maravilhoso. Mas, duas coisas fizeram minha experiência ser abaixo da expectativa. Primeiro, um carro de 150mil reais não vem com um manual do proprietário completo, apenas um manual simplificado dentro de uma espécie de envelope de papel. Segundo, me foram oferecidos alguns opcionais. Dentre eles, adquiri tapetes de borracha, bandeja da mala, insulfilme nano cerâmica e o bendito sensor dianteiro. Na minha cabeça, quando se coloca um componente dentro da Honda, viria um componente original. Então, pensei que seria instalado um sensor original, com comunicação com a central multimídia, iguais aos sensores traseiros, até porque, cobraram um valor de R$ 790,00. Pra minha total decepção, foi instalado um sensor da marca tech one, daqueles que se encontra por 80 reais na Internet. Para ligar os sensores, colocaram um interruptor abaixo do volante, uma gambiarra! Ou seja, comprei um carro zero km, modelo ELX, que saiu da concessionária com uma gambiarra, tirando a originalidade do carro. Pra piorar, os sensores ja vieram apresentando falhas na pintura, aparentando estar descascando.

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 14:37

Prezado Patrick, boa tarde.

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