Péssimo atendimento na concessionária Caoa Chery Abrao Reze

Resolvido
Sorocaba - SP
24/07/2025 às 17:08
ID: 222925059
Péssimo atendimento na concessionária Caoa Chery Abrao Reze, funcionários despreparados, grossos, sem empatia no momento da revisão do carro.
Das 9:40 até 10:10 o local estava sem nenhum cliente e se recusaram rispidamente com palavras [Editado pelo Reclame Aqui] a realizar meu atendimento. Enfatizo que Durante esse período nao havia clientes no local para revisão.
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 08:55
Prezada Elaine, bom dia.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e reforçamos que a situação relatada não condiz com os valores e padrões de atendimento que prezamos em nossa concessionária.
Informamos que o gestor de pós-vendas já entrou em contato com você e agendou a melhor data para atendimento presencial, a fim de solucionar o problema da forma mais eficiente e satisfatória possível.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional. Por favor, não hesite em nos acionar sempre que necessário.
Atenciosamente,
Qualidade
Grupo Abrão Reze
Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 17:42
Empresa entrou em contato e resolveu prontamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10