Sem garantia
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
11/05/2023 às 12:50
ID: 164465017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz lente multifocal no Sérgio lentes em são José do riopreto onde foi me dito que o laboratório correct lentes dava garantia para não adaptação ao grau
Porém aconteceu isso é a ótica está me obrigando a fazer uma lente com o valor de mais de ******* reais na troca por lentes que nem são multifocal
Na hora de vender o vendedor fala uma coisa e depois não é bem assim
Quero o meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
11/05/2023 às 14:49
Olá Alyne!
Acreditamos que houve um engano na sua reclamação, pois nós somos uma empresa que fornece Software de Gestão, o problema que ocorreu no seu caso, aparentemente foi com outra empresa, não conosco do Grupo Acert.
De qualquer forma estou entrando em contato com você para explicar certinho Ok?
Atenciosamente, Grupo Acert
*******
Réplica do consumidor
11/05/2023 às 14:53
Então melhor vocês direcionarem a reclamação pro cliente de vocês que por coincidência tem o mesmo ddd ******* concert lentes / Perego lentes