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Carapicuíba - SP

30/08/2023 às 20:15

ID: 171165735

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tentei todos os meios possíveis contato com a empresa, vários e-mails, ligações, via WhatsApp e sem êxito.

(Desde *******)

Reintero pedido de informações acerca do meu distrato que foi encaminhado em novembro/*******.

Continuo no aguardo e acreditando que a empresa irá solucionar.

Muito obrigada.

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Resposta da empresa

05/06/2024 às 18:17

Prezada Sra. Daniela Epifanio Santana,

Boa noite!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente qualquer transtorno que tenha enfrentado em relação à aquisição do imóvel. Entendemos a importância desse investimento e estamos empenhados em resolver qualquer problema de forma rápida e eficaz.

Gostaríamos de esclarecer que cada caso é tratado individualmente e estamos comprometidos em encontrar a melhor solução para você. Nossa equipe está à disposição para analisar sua situação específica e oferecer todo o suporte necessário.

Por favor, entre em contato conosco para que possamos trabalhar juntos para encontrar uma resolução satisfatória.

Atenciosamente,

ACP

*******

Réplica do consumidor

09/08/2024 às 07:21

Entraram em contato comigo há 2(dois) meses porém, até o momento sem solução.
Ficarei no aguardo acreditando que a empresa irá solucionar meu caso.
Obrigada.

Réplica do consumidor

29/11/2024 às 11:15

Bom dia.

Continuo no aguardo da empresa entrar em contato comigo sobre meu distrato.
Até o momento, segue sem solução.
Porém, ainda acredito na Empresa ACP.
E espero que em breve, eu retorne aqui para registrar uma devolutiva construtiva.
Obrigada,
Sigo no aguardo.