Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/03/2023 às 18:35

ID: 161165833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados senhores,

Uma determinada vez fiz um cadastro na internet com meus dados para essa empresa que se intitula uma empresa de recuperação de crédito.

Eis que eu recebi uma ligação deles com uma determinada gravação que continha as seguintes informações:

Olà (e falaram meu nome como eu coloquei no cadastro) .., constam dívidas em seu nome que podem causar maiores transtornos na sua vida, vc receberá um oficial de justiça na sua porta e o mesmo bloqueará os seus bens, fazendo vc perder suas contas, seus cartões de crédito e TODOS os seus bens. ETC ETC ETC

Vamos lá: Primeiro, quem é eles para dizer que o oficial de justiça vai na minha casa porque eu devo algo seja lá oque for ? Que raio de empresa é essa que oferece um serviço desse e ao invés deles se identificarem para a pessoa que procurou eles, eles me colocam uma gravação dizendo que o oficial de justiça virá na porta da minha casa ?

Eles disseram meu nome na gravação, ou seja foi direccionada a mim, eis que eu deixei que eles atendessem e conversei com dois atendentes que foram muito solícitos comigo e pediram para eu desconsiderar o contato porque não era o meu caso, se não era o meu caso porque eles citaram o meu nome ?

Agora me respondam uma coisa, quem não deve aqui nesse Brasil ? E o pior imagina se minha mãe de 75 anos atende essa ligação falando que o oficial de justiça virá na porta da minha casa para retirar meus bens por conta de uma dívida de um cartão de crédito ?

Já solicitei que não me liguem mais e acho que isso é um abuso do pequeno poder que eles podem eventualmente ter ?

Vou abrir uma reclamação no https://******* e gostaria que no mínino vcs retirassem essa gravação.

Espero uma resposta formal da empresa, antes de tomar outras medidas judiciais que são cabida.

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Resposta da empresa

09/06/2023 às 12:38

Prezados, boa tarde.


Em atenção a manifestação registrada, realizamos buscas em nosso sistema através dos dados informados pelo reclamante. Contudo, não foi localizado nenhum contrato vinculado ao mesmo.


Assim, torna-se a reclamação improcedente.

Reforçamos que o Grupo Acreditti é maior empresa em prevenção de bens alienados e redução de dívidas com INSUPERÁVEL mecanismo patenteado *******% ADMINISTRATIVO para quitação de contratos e Conscientização financeira, com mais de 14 anos de experiência no mercado resolvendo problemas do Consumidor.


Aproveitamos para novamente disponibilizar nossos canais oficiais:


Fixo *******
WhatsApp *******
E-mail *******


Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.


Atenciosamente,


Grupo Acreditti.

Réplica do consumidor

10/06/2023 às 15:08

Infelizmente é exatamente oque vcs vão dizer, vcs acham mesmo que eu ia perder meu lindo e precioso tempo vindo aqui inventar uma história dessa ?

A única coisa que eu quero é que vcs tenham um pouco de cuidado com o ser humano, tendo em vista que eu nunca tive na minha vida uma divida de carro no meu nome, vai ver que é por isso que vcs não acharam meu nome ai.

Mas enfim já que a resposta de vcs foi a mais GROSSA que poderiam me dar, vou abrir reclamçãoes de vcs em alguns canais tais como: https://*******, https://*******, procon e mais alguns.

Quem sabe da próxima vez vcs tratam melhor o ser humano.