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Valparaíso de Goiás - GO

04/04/2025 às 07:48

ID: 213914143

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um empréstimo no banco ágil, que prometeu depositar o valor após pagamento de seguro prestamista e IOF, ***** e ***** reais respectivamente.Ledo engano, não recebi nada e gostaria de obter o extorno dos valores de forma a ser indenizada por danos morais

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Resposta da empresa

04/04/2025 às 15:28

Olá Belanisse , tudo bem?
Esperamos que sim!

Referente a sua manifestação, realizamos contato via WhatsApp final ******* a fim de apresentar a solução de seu caso.

Lamentamos profundamente saber que você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Gostaríamos de esclarecer que a Ágil Empréstimos não está envolvida, de forma alguma, em práticas dessa natureza. Caso ainda não tenha feito, recomendamos que entre em contato com as autoridades para que o ocorrido seja devidamente investigado.

Estamos à disposição para fornecer qualquer informação adicional que possa ajudar nesse processo. Além disso, pedimos que, por favor, tome cuidado com mensagens ou ofertas suspeitas e sempre verifique a autenticidade das comunicações que receber.


Atenciosamente
Ágil Empréstimos.