Cobrança de juros abusivos e falta de acordo em empréstimo
Não resolvido
São Paulo - SP
22/07/2026 às 09:11
ID: 254530639
A empresa ágil cobra [Editado pelo Reclame Aqui] , um empréstimo de 3.500 com o juros ficou quase 11 mil reais , tentei de todas as formas um acordo , pedi para falar com gerente e me deixaram [Editado pelo Reclame Aqui], não me responderam isso é uma falta de consideração com o consumidor, uma injustiça, eu queria pagar o valor total fazer um acordo mais eles não ajudam , e ainda deixa a pessoa [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2026 às 09:50
Olá, [Marcela ], tudo bem?
Esperamos que você esteja bem.
Recebemos a sua manifestação e realizamos contato com você por meio do WhatsApp, para apresentar a solução do seu caso
Também encaminhamos uma proposta de negociação com juros reduzidos, pensada especialmente para facilitar a regularização da situação da melhor forma possível.
Ficaremos muito felizes em receber o seu retorno para podermos dar continuidade ao atendimento e ajudar da melhor maneira
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, saiba que continuamos à disposição para te auxiliar no que for necessário
Atenciosamente,
Ágil Empréstimos
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 08:59
Não me deram resposta , não ajudam o cliente com negociação e ainda deixa agente falando sozinho , eu fiquei me [Editado pelo Reclame Aqui] para a moça me responder
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0