Cobrança indevida e dificuldade de acesso ao aplicativo

Reclamação em réplica

Em réplica

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Nova Ubiratã - MT

23/07/2026 às 12:53

ID: 254656093

Olá estou entrando em contato referente um crédito que solicitei, e acabou que atrasei umas parcelas, mais até então já está tudo em dia e meu nome está no spc, preciso que vcs entrem em contato comigo urgente, Porq está me prejudicando.
E tbm o aplicativo do banco ágil não da certo de abrir.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 11:01

Olá, Aparecida , tudo bem?

Esperamos que você esteja bem.

Referente à sua manifestação, realizamos tentativa de contato com você por meio do WhatsApp com final 8084, para apresentar a solução do seu caso

Ficamos muito felizes em conseguir te ajudar e esperamos que todas as informações tenham ficado claras e resolvidas da melhor forma possível

Caso ainda fique com qualquer dúvida ou precise de um novo suporte, saiba que continuamos à disposição para te auxiliar no que for necessário

Atenciosamente,
Ágil Empréstimos

Réplica da empresa

27/07/2026 às 11:01

Olá, Aparecida , tudo bem?

Esperamos que você esteja bem.

Referente à sua manifestação, realizamos tentativa de contato com você por meio do WhatsApp com final 8084, para apresentar a solução do seu caso

Ficamos muito felizes em conseguir te ajudar e esperamos que todas as informações tenham ficado claras e resolvidas da melhor forma possível

Caso ainda fique com qualquer dúvida ou precise de um novo suporte, saiba que continuamos à disposição para te auxiliar no que for necessário

Atenciosamente,
Ágil Empréstimos