Contratação de empréstimo não reconhecida com juros abusivos.
Em réplica
Dores de Campos - MG
20/08/2026 às 16:42
ID: 256983353
Minha mãe ***** não contratou um empréstimo de 800,00 que está com menos de um mês de contrato e com juros abusivos.
Protocolo de atendimento *****
Número do suposto contrato que ela não assinou Enem fez reconhecimento facial *****
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Resposta da empresa
22/08/2026 às 09:20
Olá, Tainá, tudo bem?
Esperamos que você esteja bem.
Recebemos a sua manifestação e realizamos contato com você por meio do WhatsApp *****, para apresentar a solução do seu caso
Também encaminhamos uma proposta de negociação com juros reduzidos, pensada especialmente para facilitar a regularização da situação da melhor forma possível.
Ficaremos muito felizes em receber o seu retorno para podermos dar continuidade ao atendimento e ajudar da melhor maneira
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, saiba que continuamos à disposição para te auxiliar no que for necessário
Atenciosamente,
Ágil Empréstimos
Réplica do consumidor
22/08/2026 às 09:34
Não fez proposta com juros reduzidos, entrarei com um processo pois não foi assinado e nem realizado nenhum reconhecimento facial para esse devido empréstimo