Empréstimo de 600 e A empresa cobrou 1.632,8 diz a empresa que foi em 10x eu lembro que eu fiz em 10x

Question

Me chamo ***** solicitei um empréstimo Ágil através de uma plataforma chamada Brasil card, solicitei um valor de empréstimo de 600, achei que tinha dividido em 5x achei entranho sobre o valor cobrado na fatura. No valor de 163,28, agora na fatura não diz que quantas vezes foi dividido, liguei pra a empresa Brasil card quantas parcelas foi devido fiquei muito supresa a atendente informou que foi devido em 10x, no caso o valor total cobrado fico 1.632,8 e eu achei um absurdo esse tipo de juros cometido  por essa empresa Agi atendente pediu para eu instalar o aplicativo ali eu ia ter todo o acompanhamento do empréstimo sendo que quando eu instalei o aplicativo não consigo acessar de jeito nenhum sempre dá erro eu não entendo porque isso acontece, cada vez do WhatsApp falo uma das atendente da empresa ágil informando que no aplicativo não consigo ter acesso.. sempre quando eu tento entrar no aplicativo ele pede uma senha de acesso chamado token mas nunca vem no meu Messenger do meu celular