Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2022 às 10:05

ID: 146683645

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um valor emprestado e infelizmente tive alguns problemas que acarretaram o atraso dos pagamentos.

Eu não consigo contato com ngm pra negociar, não responde o WhatsApp, não tem telefone e preciso resolver esses valores em aberto

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Resposta da empresa

25/07/2022 às 08:53

Olá Cinthya!

É sempre um enorme prazer falar com você...
O nosso contato foi realizado via WhatsApp, no dia 15/07/*******, a fim de esclarecermos suas dúvidas ou impasses em questão.

Alguns acontecimentos não dependem unicamente de nós, no seu caso, estamos em desenvoltura para uma melhor solução do seu impasse o mais rápido possível.

Caso reste mais algum problema, impasse ou dúvida, nos colocamos a disposição para melhor atende-lo. Tem interesse em estar ajudando. Abraços!

Central de Relacionamento
E-mail: *******

Horário de atendimento, através dos canais:
De Segunda a Domingo das (08H às 21:30H)
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Atenciosamente,
Equipe Ágil.

Réplica do consumidor

17/04/2023 às 11:57

Bom dia.
Eu ainda não consigo contato, tenho já uns 3 protocolos, tento falar com o atendente e apenas somem.
Quero negociar, pagar a dívida, porém não facilitam.

Obrigada