não cumpre com o informado
Resolvido
Diadema - SP
31/07/2026 às 13:39
ID: 255316281
Fiz um empréstimo na ágil dia 28/07 fui informado que seria creditado entre 24/72 horas hoje ao ligar na empresa não tem nem previsão de quando será creditado e detalhe não posso solicitar o cancelamento do mesmo acho uma falta de respeito com as pessoas pq se a pessoa não precisa não faz empréstimo eles ficam.so de promessas parece que estou pedindo por favor sem contar o absurdo que e o juros
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 14:46
Olá, Antonio, tudo bem?
Esperamos que você esteja bem.
Gostaríamos de reforçar que o contrato em questão já foi depositado em sua conta bancária, conforme a sua solicitação
Sentimos muito caso atendimentos anteriores não tenham conseguido resolver a sua situação da forma esperada.
Queremos que saiba que estamos sempre buscando evoluir e melhorar cada vez mais a experiência dos nossos clientes
Seu feedback é muito importante para nós, pois é através da sua participação que conseguimos identificar melhorias e seguir aprimorando nossos processos.
Pode ter certeza de que faço parte desse compromisso e que estarei sempre à disposição para te ajudar no que for necessário
Atenciosamente,
Ágil Empréstimos
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 20:50
Tem que melhorar muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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