Pagamento de taxa para liberação do empréstimo
Respondida
Vila Velha - ES
12/03/2025 às 11:26
ID: 211971289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de saber se a empresa cobra algum tipo de taxa para liberação de empréstimo , pois vi uma postagem no Instagram aparentando ser da empresa , cliquei e fui direcionado para várias páginas , passando dados , valor desejado etc , e logo em seguida me foram cobrado 4 tipos de taxas diferentes para liberação do valor , efetuei 3 pagamentos mas não fiz o último pois desconfiei que poderia estar caindo em um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 14:07
Olá ULISSES , tudo bem?
Esperamos que sim!
Referente a sua manifestação, realizamos contato via WhatsApp final ******* , a fim de apresentar a solução de seu caso.
Lamentamos profundamente saber que você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Gostaríamos de esclarecer que a Ágil Empréstimos não está envolvida, de forma alguma, em práticas dessa natureza. Caso ainda não tenha feito, recomendamos que entre em contato com as autoridades para que o ocorrido seja devidamente investigado.
Estamos à disposição para fornecer qualquer informação adicional que possa ajudar nesse processo. Além disso, pedimos que, por favor, tome cuidado com mensagens ou ofertas suspeitas e sempre verifique a autenticidade das comunicações que receber.