Simulação de empréstimo com cobrança de taxas não ressarcidas pela Icred Soluções Financeiras (Ágil)
Respondida
São José do Rio Preto - SP
07/04/2026 às 19:41
ID: 245430025
Fiz uma simulação para empréstimo com a icred soluções financeiras que na realidade o CNPJ é da Ágil, *****, no valor de 15.000,00 para pagar em 24 vezes, cobraram várias taxas no valor total 198,88, para liberar o valore não o fizeram..
Quero registrar minha reclamação junto ao reclame aqui para poder solicitar ressarcimento do mesmo
Compartilhe
Resposta da empresa
20/05/2026 às 14:21
Olá, [Antônio], tudo bem?
Esperamos que você esteja bem.
Recebemos a sua manifestação e realizamos contato com você por meio do WhatsApp *****, para apresentar todas as orientações relacionadas ao seu caso.
Sentimos muito por toda essa situação e lamentamos profundamente saber que você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]
Queremos reforçar que a Ágil Empréstimos não possui qualquer envolvimento com esse tipo de prática e que também prezamos muito pela segurança e tranquilidade dos nossos clientes.
Caso ainda não tenha realizado, recomendamos que procure as autoridades responsáveis para registrar o ocorrido e permitir que a situação seja investigada da forma correta.
Se precisar, também podemos fornecer informações adicionais que possam ajudar durante esse processo.
Além disso, orientamos que tenha atenção com mensagens, ligações ou ofertas suspeitas, verificando sempre a autenticidade das comunicações recebidas
Seguimos à disposição para te auxiliar no que for necessário
Atenciosamente,
Ágil Empréstimos