Usuário com acesso bloqueado ao aplicativo por esquecimento de senha e impossibilidade de alteração de número de celular cadastrado.
Em réplica
Pitangueiras - SP
22/07/2026 às 20:25
ID: 254603965
Acesso broqueado não consigo entrar no aplicativo porque esqueci a senha o telefone cadastro não existe eles não resolve nada pra mim quero troca o número do celular
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:59
Olá, Adriana, tudo bem?
Esperamos que você esteja bem.
Referente à sua manifestação, realizamos tentativas de contato com você por meio do telefone e WhatsApp com final 9266, porém ainda não tivemos retorno.
Queremos muito conseguir te ajudar e solucionar a sua situação o mais breve possível
Caso seja mais fácil para você, pedimos que entre em contato conosco por meio da nossa central de atendimento no número 0800 573 6600
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudar no que for necessário
Atenciosamente,
Ágil Empréstimos
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 12:42
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