Cobrança duplicada no Serasa e propaganda enganosa sobre o Desenrola
Não resolvido
Timóteo - MG
26/08/2026 às 11:18
ID: 257427019
Tenho uma dívida com a Cobbucio, e eles incluíram meu nome duas vezes (2 CNPJS diferentes) na serasa, a mesma divida. Sendo isso uma prática abusiva por parte da financeira, solicito a exclusão de uma das dividas, pois se trata da mesma.
A outra questão, é que diariamente chega mensagem Desenrola AGIl (grupo da cobbucio), e quando vamos ver, a agil não está no desenrola. Oferece um engano. Como faço para solicitar a inclusão de fato no desenrola (com as propostas e condições do desenrola) para que eu possa resolver essa pendencia?
Pessoal muito ruim de negociar, não facilita em nada.
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Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 11:00
Não respondem, não se empenham em nos ajudar a resolver a situação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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