Empresa Ágil altera indevidamente data de vencimento de dívida para manter nome negativado
Não respondida
Goiânia - GO
31/08/2026 às 11:20
ID: 257807385
Venho registrar uma nova reclamação contra a empresa Ágil (Cobuccio S/A Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimentos), pertencente ao Grupo Adriano Cobuccio, devido a uma grave irregularidade nos meus apontamentos de crédito.Possuo um débito cuja data de origem real e de vencimento é 16/04/2021. No entanto, ao consultar os bancos de dados do Serasa Experian e do SPC Brasil, verifiquei que a empresa alterou maliciosamente a data de vencimento desta mesma dívida para o dia 17/11/2025 (Conforme anexos).Essa alteração artificial de datas é uma prática ilegal que viola o Art. 43, 1 e 5 do Código de Defesa do Consumidor, pois reinicia indevidamente o prazo de 5 anos para a caducidade do registro, mantendo meu nome negativado de forma perpétua e [Editado pelo Reclame Aqui].Já tentei resolver o problema diretamente com o atendimento da Ágil. Fui atendido(a), mas a equipe me deixou na espera e prometeu o retorno do setor responsável desde a última sexta-feira. Até o momento, não obtive nenhuma resposta ou solução. Também já acionei o Procon e o Banco Central.Exijo que a Ágil / Grupo Adriano Cobuccio retifique imediatamente a informação junto ao Serasa e ao SPC Brasil, inserindo a data correta de vencimento de 2021, ou dê a baixa definitiva deste apontamento, sob pena de eu buscar as medidas judiciais cabíveis por danos morais e manipulação indevida de dados cadastrais. Aguardo retorno urgente.