Ligações irritantes buscando por outra pessoa.

Respondida
São Paulo - SP
08/03/2023 às 12:05
ID: 160607937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComecei a receber ligações da empresa em questão procurando uma pessoa chamada Claudio, eles vem com um atendimento automático onde pergunta se sou eu ou não a pessoa em questão que por diversas vezes optei pela opção não sou esta pessoa que nada adianta pois eles tornam a ligar da mesma forma por inúmeras vezes durante o dia, basicamente tudo ocorre em horário comercial, mas isso incomoda pelo fato de eu não ser a pessoa que eles procuram.
Já falei com eles através da opção sou essa pessoa e expliquei a situação de que não se tratava do número dessa pessoa e que nem eu conhecia a pessoa, mas nada adiantou porque continuo recebendo essas ligações irritantes, que na maioria das vezes ocorrem no meu expediente de trabalho.
Não adianta bloquear o número pois sempre muda o final do número, não parando nunca com as ligações irritantes cobrando alguém que eu não faço ideia de quem seja.
Peço novamente encarecidamente que deem baixa no sistema de banco de dados da empresa o meu número pois não tenho nenhum tipo de vínculo com vocês e nunca tive.
A partir desta reclamação se não for resolvido a questão tomarei medidas judiciais cabíveis para resolvermos isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/03/2023 às 17:31
Prezada Stephany
Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que já fizemos a correção em nosso sistema.
Caso precise de algum auxílio estamos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Grupo AGS.