NÃO COMPREM A PÓS EAD MASTER BIM AUTHORITY
Não resolvido
Adamantina - SP
12/03/2019 às 10:32
ID: 43543347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou aqui apenas para informar interessados na pós MASTER BIM AUTHORITY do GRUPO ALEXANDER JUSTI.
Pós extremamente desorganizada, plataforma terceirizada com vários problemas, vendem a pós com uma grade curricular e depois informam que vários professores são apenas para monitoria, ou são substituídos. Usam vídeo aulas de outros cursos para complementarem módulos, ficando algumas etapas sem contexto. Conteúdos anexados várias vezes atrasados. Desinteresse da coordenação com os alunos. Até o momento vários da minha turma já desistiram, TOTAL decepção. Fica aqui meu descontentamento.
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Resposta da empresa
10/07/2019 às 18:43
Olá, Guilherme!
Sentimos muito pelo seu descontentamento, é muito importante para nós que os nossos clientes tenham as suas expectativas atendidas. Infelizmente o curso passou por problemas técnicos e de disposição dos materiais na plataforma EAD, mas estamos continuamente fazendo ajustes e melhorias para garantir a melhor experiencia e aprendizado para o aluno. A plataforma do curso é feita e administrada pela faculdade Unyleya, instituição que possui inúmeros outros cursos dispostos e a aceitação de sua metodologia EAD é alta.
Em contrato é previsto alterações no corpo docente, sem que haja alterações no projeto do curso. O professor que criou o material e vídeo aulas não necessariamente será o tutor da matéria, mas conforme disposto na plataforma é possível certificar-se que o tutor tem currículo e capacidade técnica para auxiliar os alunos, sem que haja queda na qualidade.
O Grupo AJ está á disposição para atendê-lo e sanar quaisquer dúvidas, seu feedback é sempre bem-vindo!
Atenciosamente,
Grupo AJ
Réplica da empresa
10/07/2019 às 18:43
Olá, Guilherme!
Sentimos muito pelo seu descontentamento, é muito importante para nós que os nossos clientes tenham as suas expectativas atendidas. Infelizmente o curso passou por problemas técnicos e de disposição dos materiais na plataforma EAD, mas estamos continuamente fazendo ajustes e melhorias para garantir a melhor experiencia e aprendizado para o aluno. A plataforma do curso é feita e administrada pela faculdade Unyleya, instituição que possui inúmeros outros cursos dispostos e a aceitação de sua metodologia EAD é alta.
Em contrato é previsto alterações no corpo docente, sem que haja alterações no projeto do curso. O professor que criou o material e vídeo aulas não necessariamente será o tutor da matéria, mas conforme disposto na plataforma é possível certificar-se que o tutor tem currículo e capacidade técnica para auxiliar os alunos, sem que haja queda na qualidade.
O Grupo AJ está á disposição para atendê-lo e sanar quaisquer dúvidas, seu feedback é sempre bem-vindo!
Atenciosamente,
Grupo AJ
Consideração final do consumidor
01/04/2020 às 07:20
Descontentamento total, não recomendo, há pós em institutos muito mais sérios, pesquisem bem antes de fechar contrato.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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