Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

07/12/2020 às 19:43

ID: 116237217

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Na data de hoje às 16h33, fui ao Grupo Alemã localizada na praça de alimentação do shopping Sumaúma comprar 4 combos para a viagem, ao receber os pedidos eles colocaram em duas sacolas os sanduíches (bem queimados por sinal) e as batatas, porém os 04 refrigerantes que estavam em copos de plásticos não estavam com o suporte (das outras vezes em que eu comprei lá eles colocaram), questionei a atendente, pois devido eu estar sozinha, não teria condições de levar todos aqueles lanches e refrigerantes. A funcionária se dirigiu a sua gerente e a mesma fez descaso da situação, não providenciou nenhuma solução, logo após elas falarem entre si, fui completamente ignorada pelas duas funcionárias. Não falaram mais nada e me deixaram ali "plantada", sem explicação e sem solução, completamente ignorada. Estou completamente desgostosa com o atendimento das funcionárias do Grupo Alemã. Pensarei duas vezes antes de comprar ou indicar a empresa para refeições.

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Consideração final do consumidor

01/06/2025 às 21:24

Empresa sem comprometimento com os clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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