Imobiliária não emite boleto (locação) com o valor acordado

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São Paulo - SP

13/03/2016 às 23:35

ID: 17458234

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Boa tarde,



Possuo um contrato de locação com o imobiliária Grupo Alencar, onde já no primeiro momento ao fechar o contrato já tivemos desavenças e falta de comprometimento com relação ao valor acordado, resumindo no dia de assinar o contrato entraram em contato comigo para informar que o valor informado não era o correto pois o proprietário achava pouco e queria arbitrar valores no dia de firmar o compromisso. Enfim, depois de um estresse desnecessário entramos no acordo e assinamos.



No primeiro ano foi repassado o boleto do valor acordado por um período de 12 meses, onde todos foram pagos com antecedência sem nenhum atraso da minha parte.



Chegando no final dos 12 meses acionei a imobiliária para com uma certa antecedência para solicitar os boletos, e depois de muita insistência o gerente entrou em contato para negociação dos valores, pois a imobiliária havia cometido alguns erros nos contratos com os locatários e queriam corrigir esse evento, pois bem, mesmo achando um absurdo me coloquei à disposição para sentarmos como pessoas civilizadas para entender a proposta de desmembramento e ressalva de valores. Chegando o dia do pagamento e ainda sem boleto em mãos recebo um boleto acima dos 10,56% de reajuste do IGP M sem ao menos entender o porquê, e sem tempo para conversarmos à respeito foi imposto a condição e necessidade pela imobiliária de pagar o tal boleto no valor acima do esperado. Iniciamos novamente uma troca de e-mails onde por uma exaustão da minha parte realizei o pagamento e relatei em meu último e-mail a necessidade de acordarmos uma vez por toda o valor e envio do boleto no valor correto sem necessidade de mais uma vez entrarmos em discussões exaustivas que não levam a lugar algum.



Por fim, ainda enfrento esse problema com administração deles e novamente chegando ao dia do pagamento do aluguel sem o boleto em mãos e já esperando a surpresa da empresa me cob

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Resposta da empresa

15/07/2017 às 11:53

O Depto. Administração de Locações já efetuou contato com o cliente e esclareceu as dúvidas de faturamento, nos colocamos à disposição! Outrossim, solicitamos que avalie nossa empresa, vez que o problema foi sanado. Att, Depto. Administrativo Fale conosco: *******.