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Não respondida
Itatiba - SP
11/05/2026 às 13:21
ID: 248299481
EM NOVEMBRO DE 2025, FOMOS CHAMADOS AO ***** PARA UMA REUNIÃO ONDE, A EMPRESA ***** IRIA NOS VENDER A CERIMONIA DE COLAÇÃO DE GRAU DOS TERCEIROS ANOS, EFIM, BLA BLAS A PARTE, NOS APRESENTARAM UM ESBOÇO ONDE CONSTAVAM VALORES DA CERIMONIA DE COLAÇÃO E UM *DAY FAMILY*, QUE SERIA COBRADO A PARTA, E QUE ELES NOS COMUNICARIAM O DIA EXATO COM ANTECEDENCIA.
BEM, JA PAGUEI 07 PARCELAS DE 16, NO VALOR DE R$ 214,75 NO QUAL ESTA INCLUSO A TAXA DO DAY FAMILY, EEEE QUE FOI AVISO NO DIA ***** AS 10:36 HRS, UMA TAL DE ***** ME MANDOU UMA MENSGEM DIZENDO QUE O DAY FAMILY SERIA NO SABADO DIA ***** EM CAMPINAS SP, QUERIA CONFIRMAR NOSSA PRESENÇA, COMO PERGUNTO EU ??
VOCE AVISA UMA FAMILIA INTEIRA QUE DALI A DOIS DIAS VOCE TERA UM EVENTO EM CAMPINAS ??
SENDO QUE NEM MORAMOS LA.
NA DATA DA REUNIÃO PEDI COPIA DO CONTRATO QUE FICARAM DE ENVIAR VIA EMAIL, ATÉ HOJE NADA, TAMBEM ENTREI EM CONTATO DUAS VEZES PEDINDO TAMBEM SEM RETORNO.
ENTÃO SOLICITO MEU CONTRATO E MEU REEMBOLSO DO VALOR DO DAY FAMILY QUE NAO PARTICIPEI POR ERRO DELES. TAMBEM COMUNICO QUE ESTOU ABRINDO UM BOLETIM DE OCORRENCIA PELO ACONTECIDO PARA ME RESPALDAR DE RETALIAÇÃO.
ME FOI DITO QUE FOI COMUNICADO NO APP, QUAL APP, NUNCA NOS FOI PASSADO, NÃO CONSEGUIMOS ACESSO, QUANDO CONSEGUIMOS ELE SIMPLESMENTE SUMIU.
ENTÃO GOSTARIA DE INFORMAÇÃOES AS QUAIS NÃO CONSIGO PQ A GENTE LIGA NÃO ATENDEM, WATTS NÃO RESPONDEM, EMAIL NÃO CHEGA, ENFIM ESTAMOS A DERIVA.