Prestador de serviço insatisfeito com a falta de avaliação de percurso e desrespeito a acordos iniciais.

Não resolvido
São Paulo - SP
13/07/2026 às 08:28
ID: 253737691
MEU NOME É ***** ELES NÃO AVALIAM O PERCURSO DA SUA CASA ATÉ O POSTO QUE VOCÊ VAI PRESTAR SERVIÇO. QUANDO TE CONTRATAM FALAM UMA COISA E NO DECORRER DOS DIAS FAZEM OUTRA.A GENTE QUE É PAI DE FAMÍLIA TEM QUE SE SUBMETER A GRANDES [Editado pelo Reclame Aqui] PORQUE A EMPRESA NÃO DA NENHUM RESPAUDO
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:26
Olá, Alcimar!
A Alpha Secure preza pela transparência e pelo respeito aos seus colaboradores, por isso, ao tomarmos conhecimento desta manifestação, nossa equipe de Relacionamento entrou em contato diretamente com você para compreender melhor a situação apresentada.
Durante nosso contato, você nos informou que não realizou esta reclamação, que não possui reclamações em relação à empresa e que permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos, informação que também foi compartilhada com seu supervisor.
Dessa forma, entendemos que pode ter ocorrido algum equívoco relacionado à autoria desta publicação.
Reforçamos que a Alpha Secure está sempre à disposição para ouvir seus colaboradores e tratar qualquer apontamento de forma séria, respeitosa e transparente, buscando sempre a melhor solução para todas as partes.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento ao Cliente
Alpha Secure
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 00:16
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0