Prestador de serviço insatisfeito com a falta de avaliação de percurso e desrespeito a acordos iniciais.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2026 às 08:28

ID: 253737691

MEU NOME É ***** ELES NÃO AVALIAM O PERCURSO DA SUA CASA ATÉ O POSTO QUE VOCÊ VAI PRESTAR SERVIÇO. QUANDO TE CONTRATAM FALAM UMA COISA E NO DECORRER DOS DIAS FAZEM OUTRA.A GENTE QUE É PAI DE FAMÍLIA TEM QUE SE SUBMETER A GRANDES [Editado pelo Reclame Aqui] PORQUE A EMPRESA NÃO DA NENHUM RESPAUDO

Compartilhe

Resposta da empresa

23/07/2026 às 10:26

Olá, Alcimar!

A Alpha Secure preza pela transparência e pelo respeito aos seus colaboradores, por isso, ao tomarmos conhecimento desta manifestação, nossa equipe de Relacionamento entrou em contato diretamente com você para compreender melhor a situação apresentada.

Durante nosso contato, você nos informou que não realizou esta reclamação, que não possui reclamações em relação à empresa e que permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos, informação que também foi compartilhada com seu supervisor.

Dessa forma, entendemos que pode ter ocorrido algum equívoco relacionado à autoria desta publicação.

Reforçamos que a Alpha Secure está sempre à disposição para ouvir seus colaboradores e tratar qualquer apontamento de forma séria, respeitosa e transparente, buscando sempre a melhor solução para todas as partes.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais sempre que necessário.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento ao Cliente
Alpha Secure

Consideração final do consumidor

25/07/2026 às 00:16

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0