Rescisão com valor incorreto e falta de pagamento no prazo acordado após o desligamento
Em réplica
São Paulo - SP
05/03/2026 às 18:27
ID: 242448013
Trabalhei na empresa por aproximadamente 3 meses e pedi desligamento por motivos bastante claros: a empresa não realiza o pagamento correto dos adicionais devidos e também não cumpre com o pagamento da FT na data informada.
Durante todo o período em que estive na empresa, a situação foi extremamente desgastante e estressante justamente pela falta de organização e transparência nos pagamentos.
Para piorar, ao receber minha rescisão identifiquei que o valor estava incorreto. Entrei em contato diversas vezes por telefone e também pelo WhatsApp da empresa, enviando várias mensagens para tentar resolver a situação.
Após muita insistência, fui informada de que o valor que faltava seria reembolsado no prazo de 3 dias. Porém, o prazo passou e até o momento nenhum valor foi depositado em minha conta.
Estou registrando esta reclamação porque tentei resolver a situação diretamente com a empresa e não obtive retorno efetivo. Espero que a empresa regularize o pagamento correto da minha rescisão o quanto antes.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 17:04
Prezada,
A Alpha Secure lamenta que sua experiência tenha gerado essa percepção e agradece por compartilhar sua manifestação.
Em relação aos apontamentos sobre os pagamentos realizados durante o contrato de trabalho e, especialmente, sobre as verbas rescisórias, esclarecemos que todos os cálculos são elaborados de acordo com a legislação trabalhista vigente, considerando as particularidades de cada contrato e os registros funcionais correspondentes.
Entendemos a importância do tema e informamos que sua manifestação será encaminhada ao setor responsável para conferência das informações. Caso seja identificada qualquer divergência, as providências cabíveis serão adotadas.
Ressaltamos que, por envolver dados pessoais e informações financeiras, não é possível tratar detalhes da rescisão por este canal público.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários por meio de nossos canais oficiais de atendimento, buscando solucionar a questão da forma mais transparente e célere possível.
Atenciosamente,
Alpha Secure
Réplica da empresa
21/07/2026 às 17:04
Prezada,
A Alpha Secure lamenta que sua experiência tenha gerado essa percepção e agradece por compartilhar sua manifestação.
Em relação aos apontamentos sobre os pagamentos realizados durante o contrato de trabalho e, especialmente, sobre as verbas rescisórias, esclarecemos que todos os cálculos são elaborados de acordo com a legislação trabalhista vigente, considerando as particularidades de cada contrato e os registros funcionais correspondentes.
Entendemos a importância do tema e informamos que sua manifestação será encaminhada ao setor responsável para conferência das informações. Caso seja identificada qualquer divergência, as providências cabíveis serão adotadas.
Ressaltamos que, por envolver dados pessoais e informações financeiras, não é possível tratar detalhes da rescisão por este canal público.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários por meio de nossos canais oficiais de atendimento, buscando solucionar a questão da forma mais transparente e célere possível.
Atenciosamente,
Alpha Secure