[Editado pelo Reclame Aqui] de empréstimo

Reclamação em réplica

Em réplica

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Alagoinha - PE

07/10/2022 às 12:15

ID: 151429893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa alpha soluções financeiras entrou em contato pelo telefone oferecendo redução de parcela de empréstimo. Pois eu já tinha um empréstimo consignado. Segundo a funcionária Brenda seria feito um novo contrato para substituir o outro contrato e assim em vez de eu pagar *******,00 de parcela ela iria conseguir um desconto e eu iria pagar 78,00. Mas na verdade eles fizeram um novo empréstimo e ao invés de ter descontos agora eu tô pagando dois empréstimos. Entrei em contato com a empresa que prometeram todos os meses me reembolsar o valor do empréstimo. O que aconteceu em dois meses .. mas o mês de setembro não depositaram o valor e nem respondem minhas mensagens . A empresa está no nome do sr.
Wallace Rocha
Diretor Administrativo
Alpha Soluções Financeiras
O novo empréstimo o dinheiro que me pediram para depositar foi no cnpj 11.*******.*******/*******09. O valor transferido foi 2.*******,20. Meu próximo passo é fazer um bo.

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Resposta da empresa

09/10/2022 às 11:22

Boa tarde

A senhora mencionou a nossa empresa erroneamente, não trabalhamos com crédito pessoal e muito menos cobrando taxas.

Réplica do consumidor

09/10/2022 às 22:02

11.*******.*******/*******09 este cnpj não é da alpha?