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Brasília - DF

13/09/2019 às 22:51

ID: 95164731

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BOA https://******* NOME É LUCIANA https://******* FILHA (VICTÓRIA RODRIGUES ROCHA) É ESTUDANTE DO 4 ANO DA UNIDADE TAGUATINGA https://******* UM ERRO NA ENTREGA DE LIVROS NO SEGUNDO SEMESTRE. OS LIVROS FORAM ENTREGUES NA ESCOLA PARA A ALUNA E ESTAVA FALTANDO O LIVRO SABER E FAZER E O DA ESCOLA DA INTELIGÊNCIA, AMBOS DO 4 https://******* PROCURAR A COORDENAÇÃO POR TRÊS VEZES, NÃO HOUVE SOLUÇÃO.A COORDENAÇÃO DA ESCOLA ME ORIENTOU PARA ENVIAR E-MAIL E LIGAR PARA A LIVRARIA LIVRES, MAS AINDA NÃO TIVE https://******* FILHA ESTÁ SENDO PREJUDICADA, POIS OS LIVROS JÁ ESTÃO SENDO UTILIZADOS.É UM ABSURDO ESSE TRATAMENTO QUE TEM SIDO DADO, GOSTARIA DE UMA SOLUÇÃO, SINTO QUE A COORDENAÇÃO DA ESCOLA NÃO TEM DEMONSTRADO ATITUDE PARA SOLUCIONAR DESSE PROBLEMA.

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Resposta da empresa

23/09/2019 às 10:32

Prezada Luciana,
Conforme resposta em nosso canal de ouvidorias a previsão de entrega é para o final dessa semana.
Agradecemos seu contato e continuamos à disposição.

Atenciosamente,
Ouvidoria Rede Alub
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