Grupo AMA

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São Paulo - SP

19/11/2024 às 20:51

ID: 202414385

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Minha experiência no AMA foi completamente frustrante. Enfrentei longas esperas, tanto para a triagem quanto para ser atendida por um(a) médico(a). Na última segunda-feira, 18/11/24, passei mais de três horas esperando atendimento para minha bebê de 8 meses, que estava com febre alta. Quando finalmente fomos atendidos, o serviço foi insatisfatório. Foi prescrito paracetamol a cada 6 horas, algo que eu poderia ter administrado em casa, evitando assim o estresse de esperar tanto tempo em um ambiente lotado e com risco de contaminação. Além disso, a recepção para os pacientes era deplorável, com condições de higiene preocupantes, como vômitos não limpos. Essa experiência foi extremamente frustrante e desgastante.