Grupo Amantini

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Brasília - DF

04/10/2024 às 10:28

ID: 198313447

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Prezados,

Realizei o ******* no dia 17/09/*******, do item 52171852, o qual o item estava com uma promoção chamativa.

Realizei a compra por meio do anúncio oficial do site Peça Chevrolet e o pagamento foi aprovado no mesmo dia 17/09/*******.

Entretanto, no outro dia, meu pedido foi cancelado sem me dar nenhuma justificativa.

Existia a tag de % off na imagem do produto, informando que se tratava de um item em promoção.

Ressalto que o produto estava em PROMOÇÃO e quero que ela seja cumprida, conforme art. 35 do Código de Defesa do Consumidor:

Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:


I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;


II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;


III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.


Outrossim, saliento que a Chevrolet responde solidariamente, na medida em que ambas as empresas atuaram em parceria, pelo sistema "marketplace".


Atenciosamente,