Grupo Amantini

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Brasília - DF

26/09/2024 às 13:42

ID: 197715599

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Prezados,

Realizei, no dia 17/09/*******, o ******* por meio do site Peça Chevrolet, site oficial da marca.

O pedido foi aprovado no mesmo dia e debitado do meu cartão.

Entretanto, a concessionária responsável, AMANTINI VEICULOS E PECAS SA cancelou o pedido sem qualquer justificativa.

Ressalto que o produto estava em PROMOÇÃO e quero que ela seja cumprida, conforme art. 35 do Código de Defesa do Consumidor:

Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:

I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;

II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;

III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.

Ressalto que foi a primeira vez que tive problemas com o site.

Atenciosamente,