Negativa da concessionária Amantini em fornecer informações sobre revisão de veículo seminovo
Não respondida
Limeira - SP
09/03/2026 às 16:32
ID: 242758083
Obs.: Essa reclamação foi feita inicialmente para a montadora Chevrolet, e o Reclame Aqui migrou a mesma para a página da Amantini. Vou repostá-la aqui.
Adquiri um Chevrolet Onix 1.0 MT LT, ano/modelo 2018/2019. O veículo possui o manual do proprietário devidamente carimbado pela concessionária Amantini, localizada em Bauru/SP, indicando a realização da 6 revisão (60.000 km).
Diante disso, entrei em contato com a concessionária para obter informações sobre quais serviços foram efetivamente realizados nessa revisão. Para minha surpresa, fui informado de que tais informações não poderiam ser fornecidas, sob a alegação de que a revisão foi realizada quando o veículo ainda estava em posse do antigo proprietário.
Ressalto que estou com o manual do veículo em mãos, contendo a data da revisão, o número da ordem de serviço e a quilometragem registrada no momento do atendimento. Ainda assim, a concessionária se recusou a informar quais serviços foram executados.
Também entrei em contato com a montadora por meio do canal de atendimento telefônico (0800) e fui orientado a tratar diretamente com a concessionária. No entanto, ao consultar outra concessionária Chevrolet, fui informado de que não há impedimento para o fornecimento dessas informações, especialmente considerando que o veículo já está atualmente registrado em meu nome.
A verificação dos serviços realizados em revisões anteriores é uma prática comum para quem adquire veículos seminovos, pois permite acompanhar corretamente o histórico de manutenção do automóvel. Por esse motivo, não compreendi a postura adotada pela concessionária, que demonstra falta de transparência em uma solicitação simples e legítima.
Diante disso, recorro a esta plataforma na expectativa de obter um esclarecimento claro e honesto por parte da Chevrolet, confiando no bom senso e na reputação de uma empresa do porte dessa montadora.