https://*******
Resolvido
Itaporanga d'Ajuda - SE
16/01/2025 às 14:01
ID: 207422303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTítulo: https://*******
Reclamação: Bom dia! Realizei uma compra na empresa Amazon, no próprio Sate , no pix valor de R$ *******.90 e outra no cartão de crédito Master final ******* no valor de *******,90 ambas no dia10/10/*******. Acontece que até hoje não recebi os produtos e não consigo fazer o rastreio e quando acesso minhas compras não consigo mais fazer reclamação e nem obter reembolso.
Pesquisando na internet e vendo os comentários de outras pessoas sobre a agilidade do reclame aqui busco o extorno pelo (CNPJ*******1-03) Ebank IP https://******* solicitar o estorno desse valor pois não recebi a mercadoria e também não tenho mais interesse.
Fico no aguardo de uma resolução, caso contrário registrarei BO.
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 11:10
Prezada Mariza Leite,
Esta página no Reclame Aqui é do Grupo Amazon (AMAZON INDUSTRIA, COMERCIO, EXPORTACAO E IMPORTACAO DE PRODUTOS ESPECIALIZADOS LTDA), industria focada na produção de materiais para dermopigmentação (tintas para tatuagens, cosméticos para tatuagem, etc).
Não nos confundimos com a empresa de e-commerce / varejista Amazon (AMAZON SERVICOS DE VAREJO DO BRASIL LTDA), do site https://*******
Estamos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Grupo Amazon
Consideração final do consumidor
31/01/2025 às 09:45
Não comprei nada me atrapalhei de empresa, por isso não tenho como avaliar corretamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7