Grupo Amazonas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/04/2026 às 09:54

ID: 247148323

Minha experiência comprando um carro com a Geely Amazonas Tatuapé está sendo extremamente frustrante. Eu queria ter lido um relato há 70 dias atrás e fugido dessa loja.Desde o início, enfrentei problemas graves de atendimento e organização. A primeira vendedora que me atendeu foi posteriormente demitida e, durante o processo, percebi que diversas informações que ela havia me passado estavam incorretas. Mesmo assim, decidi seguir com a compra porque a empresa oferece um produto muito procurado.Após isso, fui atendida por uma nova vendedora, que, apesar de mais atenciosa, também não conseguiu dar conta das demandas muitas vezes por estar em treinamento e indisponível para responder.Os problemas continuaram:Falta de transparência nas informaçõesDados cadastrados incorretamente pela empresaDemora excessiva em todas as etapas do processoTotal ausência de suporteO ponto mais grave: o crédito do meu consórcio foi liberado em apenas um dia, mas até agora (quase uma semana depois) a empresa não liberou o carro. Ou seja, o atraso não está no banco ou no consórcio está exclusivamente na empresa.É inaceitável que uma empresa que vende carros um atendimento tão desorganizado e ineficiente, além de tudo ligo lá e as funcionárias desligam na cara, ignoram mensagens.