Headphone com defeito e recusa de reembolso após devolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

30/05/2026 às 07:58

ID: 250098057

Comprei um headphone o microfone veio com defeito solicitei a devolução o produto já foi devolvido mas estão se negando a fazer o reembolso sempre usando a desculpa que tenho que responder um email por diversas vezes já respondi esse email mas de nada resolveu

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Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 17:07

Não tem reclamação referente ao atendimento pós sempre que entrei em contato com atendimento ao cliente me atenderem muito bem mas nunca tinha uma solução para o problema questionado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8