Headphone com defeito e recusa de reembolso após devolução

Resolvido
Cotia - SP
30/05/2026 às 07:58
ID: 250098057
Comprei um headphone o microfone veio com defeito solicitei a devolução o produto já foi devolvido mas estão se negando a fazer o reembolso sempre usando a desculpa que tenho que responder um email por diversas vezes já respondi esse email mas de nada resolveu
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Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 17:07
Não tem reclamação referente ao atendimento pós sempre que entrei em contato com atendimento ao cliente me atenderem muito bem mas nunca tinha uma solução para o problema questionado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8