PublicidadeIcone publicidade
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Não enviararam meu pedido

Grupo Amazonas
Barra - BA
16/03/2024 às 08:45
ID: 184722091
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    No dia 7 deste mês fiz um pedido em uma das lojas do Grupo Amazonas e realizei o pagamento no mesmo dia (R$113,00) já com a taxa de entrega pelo sedex, disseram que entregaria dentro de 7 dias, porém até hoje o status do pedido ainda aparece em (em preparação) nunca nem enviaram o produto. Mando mensagem não responde, mando e-mail e nada. Então diante desta situação venho aqui pedir para que eles me reembolçe o meu dinheiro que paguei, não quero mais o produto, quero reenbolço.

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    18/03/2024 às 15:25

    Olá Anderson,

    Queremos entender melhor o que motivou a sua reclamação sobre a Amazonas, porém não obtivemos sucesso em nossos contatos por telefone.

    Dessa forma, pedimos que nos retorne através do nosso e-mail ouvidoria@fiatamazonas.com.br


    Gratos



    Equipe de Qualidade.

    Réplica do consumidor

    21/03/2024 às 09:27

    Entrei em contato com a ouvidoria da empresa que me respondeu uma unica vez, e até agora ainda aguardo resposta e nada. Se não responderem e não resolverem meu caso vou dar minha avaliação final

    Consideração final do consumidor

    27/03/2024 às 23:00

    Atendimento pessimo, não entregou meu produto, não me reembolçaro, ao ser reclamada por mim pela não entrega, não me retornaram as mensagens, e eu fiquei no prejuiso.
    Em fim assim como eu, espero quem ninguem compre mais. Assim como eles fizeram comigo, eles estão fazendo com outros e enrriquecendo em nossas costas.
    Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui].

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0
    PublicidadeIcone publicidade

    Reputação da empresa:

    Não recomendada
    NÃO RECOMENDADA
    4.5/ 10
    Ver página da empresa

    Está com problemas com Grupo Amazonas?

    Reclamar
    PublicidadeIcone publicidade
    PublicidadeIcone publicidade