Pedido incorreto e não recebimento do segundo pedido

Não respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
16/12/2025 às 21:41
ID: 235032019
Fiz a compra de tampa de caixa de fusíveis, pedido ***** , e recebi três velas de ignição do Renault Sandero 2017 .
Então fiz nova compra do mesmo item , pedido ***** , e até o momento não recebi , fiz uma reclamação e eles dizem que foi entregue , o que não ocorreu .
O segundo pedido foi feito no dia 04/12/2025 e eles dizem que o pedido foi entregue no dia 11/11/2025 .
O que é impossível de acontecer .