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Reclamação resolvidaResolvido

Pedido sem resposta

Grupo Amazonas
Curitiba - PR
29/11/2023 às 17:42
ID: 177026575
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Fiz um pedido de número final 166, não tenho nenhuma resposta, o pedido está parado a alguns dias, tento ligar ninguém atende já 3 dias, fico mais de 2 horas por dia esperando, sequer sei se o grupo existe de verdade. Se alguém quiser comprar lá, recomendo tentar ligar para a empresa no número que eles passam no site 0*******, vai ter uma ideia do que estou falando.

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    Resposta da empresa

    30/11/2023 às 17:28

    Olá Carlos,


    Registrei sua insatisfação em nossa Ouvidoria e já providenciamos a solução,
    conforme nosso contato telefônico.


    Agradeço essa oportunidade de realizar a melhoria em nossos processos e pedimos desculpas
    continuamos a disposição.



    Gratos,


    Equipe de Qualidade - Grupo Amazonas

    Consideração final do consumidor

    01/01/2024 às 22:45

    dificil

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    4
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    Reputação da empresa:

    Não recomendada
    NÃO RECOMENDADA
    4.5/ 10
    Ver página da empresa

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