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Reclamação respondidaRespondida

Veículo com problema

Grupo Amazonas
São Paulo - SP
12/01/2024 às 12:31
ID: 179287619
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estou tentando contato com a Fiat a muito tempo para fazer a troca do meu veículo que em menos de 3 meses foi para a revisão 4x e sempre volta com o mesmo problema quando informei que queria devolver o veículo eles disseram que eu teria que pagar o financiamento do mesmo e vê se o banco liberava outro carro pois eles não iria fazer a troca do carro , uma empresa de nome que não tem a capacidade de resolver o problema do meu veículo colocando em risco a minha vida e a vida de outras pessoas , entrei com processo no procon pra vê se tenho algum retorno pq se depender dos gerentes e da empresa eu acabo com a minha vida e de outras pessoas pois o carro está com muitos problema e a agência não quer resolver e nem trocar o veículo alegando para mim pagar o financiamento todo para eles analisarem se vão liberar uma nova compra de outro veículo

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Resposta da empresa

30/01/2024 às 16:41

Olá Sabrina,

Queremos entender melhor o que motivou a sua reclamação sobre a Amazonas, porém não obtivemos sucesso em nossos contatos
por telefone.

Dessa forma, pedimos que nos retorne através do nosso e-mail ouvidoria@fiatamazonas.com.br


Gratos



Equipe de Qualidade.

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Reputação da empresa:

Não recomendada
NÃO RECOMENDADA
4.5/ 10
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