Grupo Ambipar

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São Paulo - SP

17/05/2025 às 11:33

ID: 217330125

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desde 2021, temos um contrato remunerado com o Instituto Muda, pela coleta de recicláveis em nosso condomínio, passamos a enfrentar sérios problemas de atendimento e cumprimento do serviço após a transição da gestão para a empresa Ambipar.

A coleta, antes regular e eficiente, deixou de ser realizada nos dias previamente acordados, e o atendimento ao cliente é péssimo e não conseguimos tratar se não for pelo whatsapp, com respostas rápidas de sistema e sem o retorno adequado.

A situação com o armazenamento do reciclável ficou impraticável, pois não temos mais espaço, e fomos obrigados a destinar todo o material acumulado para as lixeiras externas.

Vale destacar que este serviço é pago mensalmente, e que não deveria estar acontecendo.