Grupo Ambipar

Reclamar dessa empresa

Piedade - SP

29/07/2026 às 09:23

ID: 255104329

Estou enfrentando uma grande dificuldade para cancelar o serviço contratado com esta empresa.

Já entrei em contato diversas vezes por e-mail solicitando a confirmação da proposta para quitação e cancelamento, porém não obtenho retorno. A última informação recebida foi uma proposta de pagamento à vista no valor de R$ 8.031,78 ou parcelado em R$ 8.206,26, mas preciso da confirmação desses valores para encaminhar ao diretor da empresa onde trabalho e obter a aprovação do pagamento.

O problema é que, enquanto a empresa demora para responder, os juros continuam sendo acrescidos ao débito e a cobrança do serviço permanece ativa, mesmo havendo interesse da nossa parte em resolver a situação o quanto antes.

É extremamente frustrante ver que estamos tentando quitar a dívida e cancelar o serviço, mas a falta de retorno da empresa impede qualquer avanço na negociação, gerando prejuízo financeiro e prolongando uma cobrança que poderia ter sido encerrada há dias.

Solicito que a empresa responda com urgência, confirme os valores para pagamento e dê andamento imediato ao cancelamento do serviço, evitando que novos juros sejam cobrados em razão da própria demora no atendimento.

Espero que este problema seja resolvido o mais breve possível.