FALTA DE COLETA
Não resolvido
São Paulo - SP
13/05/2025 às 12:38
ID: 216960545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Mais uma vez não foi realizada a coleta no CONDOMINIO LODZ localizado na AV MOFARREJ ***** - VILA LEOPOLDINA.
Diante da negligência, solicito desconto no valor de R$500,00 na próxima fatura.
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Resposta da empresa
13/08/2025 às 15:51
Informamos que a coleta foi regularizada.
Réplica do consumidor
14/08/2025 às 01:06
Infelizmente a coleta não foi regularizada. Continuamos com falta de coleta conforme o contrato.
Porem as cobranças no final do mês continuam sendo pontuais e sem qualquer desconto pelo sevriço não realizado.
Réplica da empresa
15/08/2025 às 08:57
Prezada Bruna Matias,
Informamos que sua reclamação foi devidamente tratada por meio de nossa Central do Comercial.
Caso tenha dúvidas, sugestões ou necessite de suporte adicional, estamos à disposição pelo seguinte canal:
SAC:*******
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Ambipar Grupo Muda
Consideração final do consumidor
16/08/2025 às 18:58
Esperamos que o sevriço seja regularizado o mais breve possivel.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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