Grupo Ambipar

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Barueri - SP

07/08/2025 às 14:17

ID: 223991819

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Serviço prestado e entregue pagamento não realizado pela Ambipar.

Fechamos com a empresa Ambipar Response Analytical S.A. um orçamento para prestação de serviço técnico, aprovado via e-mail no dia 12/03, com envio do pedido de compra em 24/03 número do pedido PC *****, com agendamento para a realização do serviço p para o dia 04/04. A própria empresa comprou a passagem aérea para a execução do serviço.
O serviço foi prestado integralmente na data combinada, com entrega de toda a documentação solicitada. Após a finalização, a nota fiscal e o boleto e arquivo xml foram emitidos em 15/05 com vencimento para 17/06, conforme orientação da própria Ambipar, e enviados para todos os e-mails indicados. A empresa, inclusive, respondeu no mesmo dia (15/05) confirmando o recebimento da cobrança.
Desde o vencimento (17/06), foram enviados diversos e-mails de cobrança de forma amigável nas seguintes datas:
18/06: sem resposta;
26/06: recebemos apenas um retorno com a mensagem interna @***** você pode, por gentileza, checar e responder nosso fornecedor?, sem nenhuma resposta posterior;
04/07: novo e-mail de cobrança, também sem resposta;
23/07: novo contato, até o momento sem retorno.
Ressaltamos que cumprimos com tudo que foi acordado, com qualidade, responsabilidade e com antecipação do prazo. Pedimos aos demais clientes um prazo de 30 dias corridos para a entrega dos relatórios, e a pedido da Ambipar, precisariam que entregássemos toda documentação em 20 dias pois tinham auditoria agendada, e assim entregamos o que foi acordado. Fora os gastos que tivemos e oneramos o cliente. Esperamos da Ambipar o mesmo respeito e comprometimento.
Solicitamos, com urgência, o pagamento da nota fiscal vencida, bem como um retorno formal por parte da empresa. Acreditamos que, diante do serviço executado com seriedade e dentro dos prazos acordados, o mesmo compromisso e respeito devam ser demonstrados na finalização deste processo.