Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

07/10/2025 às 09:09

ID: 228704619

Prezados,

Sou síndica de um Condomínio em Pirituba, o qual possuía contrato com o Instituto Muda, posteriormente adquirido pela Ambipar.

Desde essa transição, temos enfrentado inúmeros problemas operacionais e de comunicação, motivo pelo qual nosso jurídico formalizou o cancelamento do contrato. Em 4 de setembro, o Sr. ***** entrou em contato comigo, ocasião em que reforcei o cancelamento e solicitei a retirada dos 10 containers que permanecem no condomínio.

Apesar das diversas promessas de retirada, até o momento nada foi feito. Além disso, o atendimento tem sido inadequado, sem retorno às ligações e com postura ríspida e desrespeitosa.

Reitero que o contrato está cancelado e, portanto, solicitamos a retirada de todos os containers até amanhã, dia 8 de outubro de 2025, impreterivelmente. Caso não haja cumprimento desse prazo, o condomínio providenciará a remoção por conta própria, encaminhando os containers ao EcoPonto municipal, isentando-se de qualquer responsabilidade sobre os mesmos.

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