Cobrança indevida e falta de clareza no plano de saúde Ameron

Não respondida
Porto Velho - RO
19/08/2025 às 12:19
ID: 224870907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAmeron é uma [Editado pelo Reclame Aqui] administradora de saúde no atendimento e principalmente os atendentes que não esclarece por completo como o plano funciona ao usuário! Adquiri o plano dia 08/08 e fui informada que apenas pagaria o valor de 288,00 e a próxima parcela seria pra setembro que no caso a data quando você adquiri o plano e tenho comprovação das conversas. Hoje dia 20/08 recebo um boleto do mesmo valor juntamento com 60 reais anual, esse 60 eu sabia pois ela identificou.. Agora que eu teria que pagar no mesmo mês e explicar que primeiramente era adesão e depois mensalidade. E como eu fico sem planejamento financeiro e se fosse pra pagar mais de 500 reais eu teria adquirido outro plano sem cooparticao também. Falo com as atendentes e uma joga pra outra, ligo nos telefones fico MAIS DE UMA HORA E NINGUÉM ATENDE. É UMA FALTA DE INFORMAÇÃO COM O CONSUMIDOR e se for pra pagar ainda esse mês, eu quero que cancelem o plano e devolvam meu dinheiro. Não vou pagar duas parcelas do plano no mesmo mês, além que não consigo falar com ninguém.