Reclamação respondida

Respondida

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Porto Velho - RO

11/10/2021 às 14:08

ID: 131024103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em ******* descobri que tinha um mioma , então procurei fazer um plano de saúde ,pois esperar pela saúde pública não tem como né ...
Não tenho muitas condições mais tive que abrir mão por conta da minha saúde . Por conta da pandemia não consegui me operar , agora que já voltou tudo ao normal já fiz todos os exames dei entrada em tudo pra poder me operar ,MAS meu Ginecologista falou que não poderia fazer meu procedimento pq estavam sem o material (o aparelho ) então eu estou pagando meu plano de saúde e não estou conseguindo utilizá-lo . É preciso com urgência fazer essa cirurgia, já liguei diversas vezes no Hospital Samar , mais me falam que não tem previsão da chegada do aparelho . Essa e minha reclamação!

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Resposta da empresa

16/03/2022 às 12:57

Bom dia Sr Lariza, verificamos sua reclamação e vimos em nosso sistema que sua cirurgia consta já autorizada. Pedimos desculpa pelo transtorno, qualquer dúvida estamos à disposição.