Enganação nos valores da matrícula

Não resolvido
Itaporã - MS
25/02/2025 às 17:48
ID: 210849153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é *****. Queria terminar meus estudos de nível superior, então, ao pesquisar no Google, encontrei o site da faculdade "Grupo Anchieta". Até pesquisei no site do MEC e lá eles possuem situação ativa. Então, entrei em contato com essa faculdade pelo whatsapp disponível no site deles. Conversei com uma atendente, e como eu já tinha cursado 1 ano e meio do curso de administração de empresas, presencial, em outra instituição, fizemos uma análise de aproveitamento de disciplinas, onde eu aproveitaria 12 disciplinas, no curso EAD, Tecnólogo em Processos Gerenciais, da Faculdade do Grupo Anchieta. E eu cursaria apenas 14 disciplinas. Até aí estava tudo certo. Perguntei os valores da matrícula e mensalidades para a atendente, ela me informou que eles disponibilizariam para mim o valor das mensalidades de ***** de fevereiro a junho de 2025. E de julho até o final do curso, o valor de ***** reais. E a atendente pediu meus dados. Até aí estava tudo de acordo. E passei meus dados para a matrícula. Mas a atendente me enviou um documento, um suposto contrato, com um acordo de matrícula, que falava tudo diferente do que conversamos.
Na cláusula 3.0 "fala sobre o valor da anuidade *****"
Com a bolsa de estudos de ***** concedida R$ *****."
E na cláusula 3.1 dizia que as avaliações seriam presenciais.
Diferentes do que conversamos, pois ela me disse que as provas eram 100% EAD, e nem tem essa faculdade onde moro. No *****. Então pedi para a atendente cancelar minha matrícula, pois não assinei este documento, porque não estou de acordo com nada disso. E me senti [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero não receber nenhuma cobrança do Grupo Anchieta. Pois não tenho nenhum vínculo com essa instituição, apenas conversei e vi que estava sendo enganada e decidi desistir. Se receber cobrança indevida, vou denunciar na polícia, justiça e no MEC! O ocorrido foi em 25/02/2025.
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Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 17:39
Zero. Quase me fazem assinar algo que não foi o combinado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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