Pipoca queimou dentro do microondas

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itaboraí - RJ

05/04/2024 às 09:07

ID: 186112433

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei para experimentar essa marca e me arrependi. Meu microfone é novo e tem o botão com a temperatura e tempo certo para isso. A ponta do saco da pipoca pegou fogo , dentro do microondas, tomei um susto enorme quando senti o cheiro de queimado, meu microondas além do cheiro forte de queimado está amarelo. Quando tirei o saco a ponta do mesmo estava aberta e os milhos parecem ter sumido. O saco ficou preto por dentro, queimou mesmo . Gostaria de uma posição , o pq aconteceu isso , se o saco é apropriado para microondas pq pegou fogo ? E se eu não tivesse visto, tinha pego fogo na casa, pq ele está em um armário e o tempo nem tinha acabado ainda. E mais , as pipocas não estouram direito , sempre fica bastante milho no pacote ! Aguardo retorno .

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Resposta da empresa

08/04/2024 às 10:37

Prezada Sra. Simone,

Acredito ter havido algum engano ao preencher a sua reclamação no site do Reclame Aqui, uma vez que ela foi encaminhada ao UniAnchieta, instituição de ensino superior, localizada em Jundiaí-SP.

Solicito, gentilmente, a retirada desta reclamação do nosso endereço para que a mesma não entre nas estatísticas do site com o nosso nome.

Agradeço a atenção e coloco-me à disposição para os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,
Prof. Léo Ferreira Arantes
Ouvidor Geral
Centro Universitário Padre Anchieta

Consideração final do consumidor

09/04/2024 às 08:40

Peço desculpas pelo meu erro, era a empresa Anchieta q vende alimentos.
Não voltaria a fazer negócios, pq não é a empresa da qual eu estou reclamando. Só por isso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10