telefone errado
Resolvido
São Paulo - SP
10/10/2023 às 11:22
ID: 173695443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho recebido inúmeras ligações buscando o Sr Danilo Duke. Foram incansáveis as tentativas de informar que meu número não pertence a esse aluno e que não conheço tal indivíduo. Tenho minha fala ignorada, quando não o telefone desligado enquanto falo.
Sou obrigado a ignorar chamadas de desconhecidos, o que atrapalha em muito meu trabalho.
Solicito que no cadastro deste aluno, o meu número de celular seja deletado e que ele seja contatado via e-mail ou pelo bem e velho telegrama.
Se alguém do Grupo precisar entrar em contato comigo, que seja via e-mail. Meu celular está bloqueado para números desconhecidos graças ao péssimo serviço de vcs.
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Resposta da empresa
16/10/2023 às 13:52
Prezado Dr. Jovino Bernardes Neto,
Conforme nossa conversa, reafirmo que o número do seu telefone foi excluído do nosso banco de dados.
Em nome do Grupo Anchieta, peço desculpas pelo transtorno causado e coloco-me à disposição.
Atenciosamente,
Prof. Léo Ferreira Arantes
Ouvidor Geral
Consideração final do consumidor
23/10/2023 às 12:33
Resolveram o problema e fui muito bem atendido. Só precisam treinar melhor o serviço de Tele marketing para serem educados com os clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9