Grupo Andere

Reclamar dessa empresa

Caieiras - SP

16/11/2021 às 17:29

ID: 132983731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio desta mensagem registrar reclamação por termo de advertência recebido de N ******* que aponta que morador não recolheu fezes do animal. Sendo que a conduta deste morador sempre foi de recolher as fezes do seu animal e ter cuidado como pode ser comprovado por qualquer outro morador, tendo em vista que outros animais circulam pelo condomínio livremente diferentemente do meu, e defecam também, porque já presenciei e as vezes que verifiquei a presença de fezes e não eram do meu animal, avisei a Sra. Selma (que realiza limpeza do prédio) e é esposa do Sr. Síndico vulgo "rato" (assim é chamado e se apresenta) A Sra. Selma vem nos últimos tempos com conduta difamatória e de perseguição para com minha mãe que é moradora e responsável pelo animal, pois outras situações com animais que mencionei acima ocorrem e seus donos sequer receberam reclamação ou advertência (pois verificamos) como ela procedeu conosco. Sendo assim não acho justo ter conduta diferente para mesma situação. Tendo em vista ainda o recebimento de outras duas advertências de n ******* e *******, relacionadas às crianças do apartamento, vindas TAMBÉM da Sra. Selma, solicitamos acesso as imagens que comprovem a prática das tais advertências recebidas. No qual nos foi negada pela administração, primeiro do síndico, que alegou para ter acesso as imagens deveria direcionar à administradora Andere, fomos à administradora, que informou que imagem não poderia ser mostrada por conter menor, sendo, que as crianças em questão citadas são menores e pessoas do prédio motivo que gerou a advertência vizualizaram as imagem dos menores em questão, então qual é o critério de fato? Ainda nos foi informado pela administradora que um motoboy iria na residência para que víssemos as imagens, fato que até agora não ocorreu. Assim ratifico que está sendo negado acesso às informações que comprovem às ocorrências, e conduta discriminatória e cunho de pessoal. Ainda deixo aqui registrado reclamação pela inclusão do valor da multa ao condomínio/Água, sem se quer dar direito de defesa ao morador, gerando caráter de obrigatoriedade, tendo em vista conduta duvidosa do teor das advertências que geraram a multa.
Aguardo retorno e resolução dos fatos.